Inbreng patiëntenperspectief - door René van Schalkwijk

Hoormij- NVVS is de patiëntenvereniging voor mensen met een gehoor en of evenwichtsaandoening. Voor veel patiënten zijn audiologen belangrijke professionals. Hoormij heeft bijgedragen aan een nieuwe richtlijn voor audiologen voor advies en ondersteuning van slechthorende volwassenen. We hebben bijgedragen aan een werkgroep en stuurgroep. In dat proces hebben we inhoudelijk bijgedragen vanuit het patiëntenperspectief. Dat ging niet altijd soepel. Het Zorginstituut Nederland heeft geconstateerd dat er het nodige schort aan de hoorzorg voor volwassenen. Wij vinden dat in richtlijnen duidelijk moet zijn hoe professionals hiermee omgaan. Temeer daar audiologen en audiciens zelf de noodklok hebben geluid, over de kwaliteit van de hoorzorg. Audiologen vonden echter dat die discussie niet via een richtlijn moet worden gevoerd. Dit verschil van inzicht heeft tot een impasse geleid. Mede door bemiddeling van de Patientenfederatie is dat opgelost, zodat er nu een richtlijn staat waar we ons grotendeels in kunnen vinden. 

Meewegen innovatieve hooroplossingen

Het is belangrijk dat het terugdringen van de ongehoord lange wachtlijsten bij Audiologische Centra ook als een professionele verantwoordelijkheid is benoemd. Belangrijk is dat het gebruik van niet gevalideerde vragenlijsten wordt beperkt en vooral dat de audioloog zoekt naar de beste kans op de beste revalidatie van het gehoor. Het is daarbij van groot belang dat de audioloog duidelijker onderbouwt en beargumenteert op basis waarvan het advies tot stand is gekomen. Daarbij moeten nieuwe innovatieve hooroplossingen beter meegewogen worden vanuit het perspectief van de patiënt. Of iets werkt voor een beter gehoor van een patiënt kan uiteindelijk slechts de patiënt beoordelen. Tot slot wordt de werkwijze van de audicien en de audioloog inhoudelijk beter op elkaar afgestemd. 

Terugdringen praktijkvariatie

Er zijn nog wel wat zaken die in de praktijk nog moeten blijken. We vragen ons af of de positieve multidisciplinaire aanpak wel van de grond komt en voor de patiënt inzichtelijk wordt. Ook denken we dat er te licht gedacht wordt over de bijscholing van audiologen en medewerk(st)ers van audiologische centra. Dat geldt vooral voor kennis van innovatieve ontwikkelingen en de afstemming van de klinische bevindingen (uit het lab) van audiologische testen en de echte leefwereld van de patiënt. Tot slot is de richtlijn bedoeld om de grote verschillen in audiologische werk, de zogenaamde praktijkvariatie terug te dringen. Of de richtlijn in de praktijk een succes wordt zal vooral daarvan afhangen. De voorstellen, om te zorgen dat de richtlijn meer wordt dan een tekst in een database, wachten we met spanning af. We hebben zelf uit dit proces geleerd dat het afstemmen van de verwachtingen over de patiëntinbreng aan het begin van groot belang is. We hebben voor onze vrijwilligers de belangrijkste punten uit de richtlijnen van de Federatie Medische Specialisten daarover samengevat. Dat gaat ze in de toekomst helpen bij de afstemming met de professionals die met de patiënten samenwerken aan hun richtlijn.

De richtlijn Audiologische zorg voor volwassenen staat op de Richtlijnendatabase van de FMS

voorjaar 2025